وظيفة خدمة عملاء عبر الهاتف – شركة ناس للموارد البشرية (الرياض)
تعلن شركة ناس للموارد البشرية عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات) عن توفر وظيفة خدمة عملاء عبر الهاتف للعمل بمدينة الرياض للرجال والنساء، وذلك وفق التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي
- كاتب مركز اتصالات – الرياض – للجنسين
الوصف الوظيفي
تلقي المكالمات والطلبات عبر الهاتف، الرد على استفسارات العملاء، تقديم المعلومات حول الخدمات، إجراء مكالمات تسويقية، رفع الحالات التي تتطلب دعماً فنياً، وإعداد التقارير اليومية الخاصة بالمكالمات والمتابعة.
الواجبات والمهام
- تلقي المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إجراء المكالمات الصادرة للتسويق الهاتفي
- تقديم حلول فورية وفعّالة للمشكلات
- متابعة تحصيل الديون عند الحاجة
- رفع الحالات التي تتطلب معلومات إضافية للمستوى التالي
- إعداد التقارير اليومية للمكالمات والمتابعة
- الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات المعتمدة
شروط الوظيفة
يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- الإعلام
- الإعلان والاتصال التسويقي
- اتصالات الإعلان
- مهارات الاتصال
- الخبرة: سنة واحدة
مميزات الوظيفة
- راتب من 4320 إلى 4321 ريال سعودي
- عمولات مجزية
- دوام كامل
- فترة العمل: صباحي / مسائي
- نظام شفتات – 6 أيام عمل في الأسبوع
معلومات إضافية
- عدد الوظائف: 1
- الجنس: ذكور وإناث
- المدينة: الرياض
- تاريخ بداية النشر: 03/11/1447
- تاريخ نهاية النشر: 05/02/1448
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر منصة جدارات من خلال الرابط التالي:
#وظائف_الرياض #البكالوريوس #خدمة_عملاء
 تعلن شركة ناس للموارد البشرية عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف ( ج…){kind=link}
تعليقات
إرسال تعليق