وظيفة شاغرة عن بُعد – ممثل خدمة عملاء لدى منصة أفويا للحلول الرقمية
أعلنت منصة أفويا للحلول الرقمية (Avua) عن توفر وظيفة شاغرة للعمل عن بُعد بدوام كامل بمسمى ممثل خدمة عملاء، وذلك لتقديم الدعم والإرشاد للعملاء والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالحلول والمنتجات والخدمات الفنية.
المسمى الوظيفي:
- Customer Service Representative – ممثل خدمة عملاء
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية.
- تقديم الدعم والإرشاد حول المنتجات والحلول والمواصفات والأسعار.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بكفاءة.
- تسجيل وتوثيق بيانات وتفاعلات العملاء عبر الأنظمة المختلفة.
- المساهمة في تحسين تجربة ورضا العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- مهارات تواصل وتنظيم عالية.
- القدرة على العمل عن بُعد بشكل مستقل.
- يفضل وجود اهتمام بالقطاعات التقنية أو الهندسية.
طريقة التقديم:
يتم التقديم عبر منصة لينكدإن من خلال الرابط التالي:
ملاحظة: التقديم يتم مباشرة عبر لينكدإن بإكمال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب.
 عن توفر وظيفة شاغرة للعمل …){kind=link}
تعليقات
إرسال تعليق