📢 شركة قوافل الكمال للتجارة تعلن عن وظيفة أخصائي خدمة عملاء بالقطيف
أعلنت شركة قوافل الكمال للتجارة عن توفر فرصة وظيفية بمسمى أخصائي خدمة عملاء للرجال والنساء من حملة البكالوريوس للعمل بمدينة القطيف بالمنطقة الشرقية، وذلك ضمن بيئة عمل تهدف إلى تطوير جودة الخدمات وتحسين تجربة العملاء، وفقاً للتفاصيل التالية:
🧾 المسمى الوظيفي
- أخصائي خدمة عملاء
📌 المهام الوظيفية
- تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
- المشاركة في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- تحليل رضا العملاء والعمل على تطوير أنظمة الخدمة.
- إعداد تقارير متخصصة وتقديم التوصيات المناسبة.
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
- تحليل الشكاوى المتكررة وتقديم حلول لتحسين الأداء.
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتحسين تجربة العميل.
💼 تفاصيل العمل
- دوام كامل.
- فترة العمل: صباحي / مسائي.
- 6 أيام عمل أسبوعياً.
- ساعات عمل مرنة.
💰 الراتب
- من 5,000 إلى 6,000 ريال سعودي.
🎓 المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة المبيعات أو ما يعادلها.
- يفضل وجود مهارات متوسطة في خدمة العملاء.
- يفضل مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.
📍 مكان العمل
- القطيف – المنطقة الشرقية.
📅 مواعيد التقديم
- بداية التقديم: 17 / 11 / 1447هـ
- نهاية التقديم: 17 / 12 / 1447هـ
📝 نصيحة للمتقدمين
احرص عند التقديم على إبراز مهارات التواصل وخدمة العملاء في السيرة الذاتية، مع توضيح أي خبرات سابقة في التعامل مع العملاء أو تحليل رضا العملاء، فذلك يعزز فرص القبول بشكل أكبر.
🔗 طريقة التقديم
التقديم عبر منصة جدارات من خلال الرابط التالي:
#وظائف_الشرقية #القطيف #خدمة_عملاء #وظائف #جدارات #البكالوريوس
تعليقات
إرسال تعليق