وظائف خدمة عملاء في الدمام لدى مجمع التجديد والتحفيز الطبي
أعلن مجمع التجديد والتحفيز الطبي عن توفر فرصة وظيفية للرجال والنساء للعمل بمدينة الدمام بمسمى أخصائي خدمة عملاء، وذلك حسب التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي
أخصائي خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
- وضع مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
- المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- تطوير برامج تحسين جودة أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل نقاط القوة والضعف في أنظمة الخدمة.
المهام الوظيفية
- استقبال طلبات واستفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
- متابعة تطبيق معايير الجودة بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
- تحليل بيانات رضا العملاء وإعداد التقارير.
- المشاركة في تحسين تجربة العملاء وتطوير الخدمات.
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
- إعداد التوصيات الخاصة بتطوير الخدمة.
تفاصيل الوظيفة
| مكان العمل | الدمام |
| نوع العمل | دوام كامل |
| أيام العمل | 6 أيام أسبوعياً |
| الراتب | 5,000 إلى 5,700 ريال |
| المؤهل المطلوب | الثانوية العامة |
| الخبرة | خبرة سنتين |
| الفئة المستهدفة | للرجال والنساء |
نبذة عن الجهة
يعمل مجمع التجديد والتحفيز الطبي على تقديم خدمات طبية وتأهيلية متخصصة، مع التركيز على تطوير جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء داخل بيئة عمل احترافية.
#وظائف_الشرقية #الدمام #وظائف #خدمة_عملاء
تعليقات
إرسال تعليق